Atingu Viajn Klientojn Tra La Subkonscio

Enhavo

• Senkonsciaj Esencaj Legaĵoj
• Transponta Poezio kaj la Subkonscio Kun Vidaj Bildoj

Pripensu scenon, kiu okazas miliardon da fojoj tage, ĉe miliardo da komputiloj tra la mondo. Viro serĉas interrete novajn kurŝuojn, aŭ virino klakas tra retkomercaj retejoj serĉante naskiĝtagan donacon, novan robon aŭ legindan libron pri siaj venontaj ferioj.

Aĉetantoj navigantaj la interretan merkaton opinias, ke ili regas siajn decidojn. Sed la vero estas, ke dum ili rulumas kaj trarigardas kaj eble aĉetas, ekzistas dekoj da senkonsciaj procezoj kaj signaloj direktantaj sian konduton.

Por entreprenoj kun interretaj vendoplacoj, estas grave kompreni kiel ĉi tiuj senkonsciaj signaloj influas konsumantojn.

La plej esplorita indiko de ĉi tiu aŭtomata procezo estas la primiga efiko, kiu diras, ke la ekspozicio al unu stimulo influas la manieron, kiel ni reagas al alia stimulo. Ni scias, ke niaj mensaj paradigmoj - kiel ni klasifikas aferojn ĉirkaŭ ni - ŝatas kunigi similajn temojn kaj pensojn. Do se ni montros al subjekto la vorton "dommastrino" kaj tiam unu el du novaj vortoj, "virino" aŭ "piloto", li pli rapide rekonos "virinon" ĉar cerba aktivigo disvastiĝas pli rapide inter rilataj ideoj.

Ĉi tio povas esti malkomforta konfesi, ĉar neniu ŝatas diri, ke ili kredas je stereotipoj. Sed ĉi tiujn ligojn ni frue lernas, kaj ili estas entombigitaj en nia senkonscia.

Ne nur montris, ke la efika efiko influas niajn pensojn kaj sentojn, sed ĝi ankaŭ povas influi nian konduton. Se ni montros bildon de maljuna paro, ekzemple, ni aŭtomate (kaj senkonscie) ekvokas kondutojn kun stereotipoj, kiel malrapida marŝado. Esplorado montras, ke ĉi tiuj ideoj estas lernataj frue en la vivo, ofte antaŭ ol homoj havas la kapablon superregi aŭ malakcepti ilin.

Reta eksperimento: bildoj de viraj kontraŭ inaj herooj

ClickTale faris eksperimenton por testi la potencon de senkonsciaj genraj stereotipoj interrete. Uzante A / B-testadon, ni kreis du versiojn de nia hejmpaĝo - unu kun ina heroa bildo, kaj unu kun maskla heroa bildo. Poste, uzante nian propran programaron, ni havis du apartajn testgrupojn provi nian retejon, kaj spuris iliajn interagojn kun elementoj en la paĝo: kion ili alklakis, kiom malproksimaj ili moviĝis, kio estis iliaj sekvaj paĝoj, ktp.

Dum la eksperimento ni uzis Optimizely por A / B testi niajn du alvokojn al la paĝo: "Peti Demonstracion" kaj "Provu ClickTale." Kromaj elementoj en la paĝo, kiun ni spuris, inkluzivis: klakoj sur produktaj bildoj aŭ trajtoj, "Blogo", "Kial ClickTale" kaj "Serĉo".

Kvar ĉefaj trovoj

Vizitantoj elmetitaj al la maskla heroa bildo montris signife pli altan klak-rapidecon sur la butono de alvoko 'Try ClickTale "kompare kun vizitantoj, kiuj estis eksponitaj al la ina heroa bildo.

Male, vizitantoj elmetitaj al la ina heroa bildo montris signife pli altan alklakan indicon sur la alvokbutono "Peti Demonstracion" kompare kun vizitantoj al la maskla heroa bildo.

Vizitantoj elmetitaj al la vira heroa bildo montris signife pli altajn klakajn tarifojn sur la Produktaj Trajtoj kaj "Serĉo".

Vizitantoj elmetitaj al la ina heroa bildo multe pli rapide alklakis sur "Kial ClickTale" kaj la "Blogo".

Klarigante la diferencojn en la konduto de vizitantoj

La rezultoj kongruas kun la komenca efiko: Vizitantoj, kiuj vidis viran bildon, elektis alklaki la butonon "Provu ClickTale" - aktiva aliro. Vizitantoj, kiuj vidis la virinan bildon, elektis anstataŭe "Peti Demonstracion" - pli pasivan aliron. Ĉu tio signifas, ke virinoj estas pasivaj kaj viroj aktivas? Ne, kompreneble ne. Sed la interreta konduto de homoj konformas al la stereotipoj, kiujn ni senkonscie atribuas al viroj kaj inoj.

Vizitantoj, kiuj estis eksponitaj al la vira heroo, ankaŭ montris signife pli altajn alklakajn tarifojn sur la butonoj "Produktaĵoj" kaj "Serĉo", reflektante aktivan cel-orientitan aliron esplori, kio estas ClickTale. Ĝi ankaŭ reflektas emon esti aktiva kaj regi vian interagon sur la paĝo.

Kompare, vizitantoj, kiuj estis eksponitaj al la ina heroo, multe pli rapide alklakis sur "Kial ClickTale" kaj la butonoj "Blogo", du areoj de la retejo, kiuj simbolas pli pasivan esploradon. Alklakante elementojn kiel "Kial ClickTale" aŭ la kompania blogo montras nerektan aliron al akiri pli da scioj pri la kompanio.

Senkonsciaj Esencaj Legaĵoj

Transponta Poezio kaj la Subkonscio Kun Vidaj Bildoj