Kial Vi Ne Povas Jogi Via Eliro Elbruligita

Enhavo

• Burnout Esencaj Legaĵoj
• Kiel Trakti Elĉerpadon en la Jura Profesio

Mi forbrulis dum la lasta jaro de mia advokata oficejo, kaj mi pasigis multan tempon scivolante, kion mi faris por kaŭzi ĝin. Mi supozis, ke mi havas malbonajn kapablojn pri streĉa administrado aŭ ke io alia pri mi devas esti riparita aŭ ŝanĝita. Jen la mesaĝo, kun kiu multaj homoj restas en la elĉerpita diskuto - ke ĝi estas simple individua afero, kiun oni povas (kaj devas) ripari per memzorgaj strategioj. Kiel mi lernis, ĝi ne estas tiel simpla.

Homoj ofte demandas min, kion ili povas fari por eviti elĉerpiĝon. Kuracisto de ER kontaktis min plurajn monatojn pri la pandemio, ĉar ŝi maltrankviliĝis pri elĉerpiĝo de sia teamo. Ŝi demandis, "Paula, kion mi diras al la kuracistoj, kiam ili demandas min, kion ili povas fari por eviti elĉerpiĝon en siaj karieroj?" Mi diris al ŝi, ke probable similas al tio, kion vi dirus al viaj pacientoj - trakti la simptomojn estas komenco, sed por efektive solvi la problemon, vi ankaŭ devas trakti la subajn kaŭzojn.

La unua paŝo tamen estas agnoski, ke ni parolis pri elĉerpiĝo malĝuste, kaj la konversacio devas ŝanĝiĝi.

Jen kelkaj aferoj, kiujn mi lernis studante la temon dum pli ol 10 jaroj:

• Burnout ne estas interŝanĝebla vorto kun ĝenerala streĉo. Streso ekzistas en kontinuaĵo kaj fariĝas io pli kiel elĉerpiĝo, kiam vi spertas kronikan elĉerpiĝon, cinikecon kaj neefikecon (perdita efiko). La eksa advokato en mi amas la neceson de preciza lingvo ĉi tie, ĉar la termino elĉerpiĝo ofte estas uzata tro malstreĉe aŭ en la malĝusta kunteksto por priskribi ĝeneralan lacecon aŭ nur malbonan tagon, kiam ĝi estas neniu el tiuj aferoj.
• Elĉerpiĝo estas laboreja problemo. Mi difinas elĉerpiĝon kiel la manifestiĝon de kronika laboreja streso, kaj la ĝisdatigita difino de la Monda San-Organizo pri la termino klare diras, ke "elĉerpado rilatas specife al fenomenoj en la labora kunteksto kaj ne devas esti aplikata por priskribi spertojn en aliaj areoj de la vivo."
• Elĉerpiĝo estas kompleksa. Homoj tro simpligas elĉerpiĝon, kiam ili nur fokusas unu el la grandaj simptomoj de ĝi - elĉerpiĝo - kaj preskribas memhelpajn rimedojn kiel dormi pli, tempa administrado-teknikoj aŭ ekzerci kiel rapidaj solvoj. Tamen, la pli grandaj faktoroj, kiuj kaŭzas elĉerpiĝon, troviĝas en via laboreja medio, kiel via estro gvidas, la kvalito de via teamo, kaj eĉ makronivelaj problemoj kiel ŝanĝado de industriaj regularoj, kiuj ŝanĝas organizajn prioritatojn, kiuj influas kiel gvidantoj gvidas siajn teamojn, kiuj tiam efikas kiel funkcias unuaj laboristoj.

Por ke organizoj reduktu elĉerpiĝon, ili devas trakti la kaŭzojn de ĝi (kaj apliki sistemajn rimedojn). Elĉerpiĝo estas kaŭzita de malekvilibro inter viaj laborpostuloj (aspektoj de via laboro, kiuj bezonas konsekvencan penadon kaj energion) kaj laborresursoj (aspektoj de via laboro motivaj kaj energiaj), kaj ekzistas ses kernaj laborpostuloj: organizoj, gvidantoj, kaj teamoj bezonas redukti por malpliigi la probablon de elĉerpiĝo:

1. Manko de aŭtonomeco (elekteblas kiel kaj kiam vi plenumas la taskojn rilatajn al via laboro)
2. Alta laborkvanto kaj laborpremo (aparte problema en kombinaĵo kun tro malmultaj rimedoj)
3. Manko de gvidanto / kolega subteno (ne sento de aparteno en la laboro)
4. Maljusteco (favoratismo; arbitra decidado)
5. Valoroj malkonektas (tio, kion vi trovas grava pri laboro, ne kongruas kun la ĉirkaŭaĵo)
6. Manko de rekono (neniu reago; vi malofte aŭ iam ajn aŭdas dankon)

Ĉi tiuj estas organizaj problemoj, kiuj ne povas esti solvitaj per jogo, meditado aŭ bonfartaj programoj. Fakte tri el ĉi tiuj postuloj pri laboro - ŝarĝo, malalta aŭtonomeco kaj manko de gvidanto / kolega subteno - estas inter la 10 plej elstaraj laborejaj problemoj, kiuj efikas sur via sano kaj longviveco.

Ŝanĝi la elĉerpan konversacion povas senti sin kiel granda defio por okupataj gvidantoj, sed fakte realigi pozitivan kulturon ĉe laboro komencas po unu teamo samtempe, deplojante "TNT-ojn" - malgrandajn rimarkeblajn aferojn - konstante. Grave, ĉi tiuj kondutoj devas esti modeligitaj kaj subtenataj de gvidantoj. Jen 10 TNT-oj, kiuj kostas neniun monon, prenas tre malmultan tempon, kaj kiel mi malkovris, povas konstrui la tipon de pozitivaj kulturoj necesaj por preventi elĉerpiĝon (kaj pli rekte trakti la supre listigitajn laborpostulojn):

• Diru dankon pli (probable multe pli) ol via nuna praktiko
• Proponu ĝustatempajn reagojn al samuloj kaj rektajn raportojn
• Estu klara donante taskojn kaj parolu kun aliaj altrangaj gvidantoj por minimumigi konfliktajn petojn kaj ambiguecon (du konataj akcelantoj de elĉerpiĝo)
• Faru konstruajn reagojn al lernado-fokusita dudirekta konversacio
• Informu homojn pri ŝanĝoj
• Spektu kaj parolu pri malgrandaj venkoj kaj sukcesoj
• Kuraĝigu teamanojn
• Provizi raciaĵon aŭ klarigon por projektoj, celoj kaj ĝenerala vizio
• Klarigu konfuzajn kaj mankantajn informojn rilatajn al roloj kaj taskoj
• Prioritate indiku "vi gravas" kiel nomi homojn laŭ nomo, fari vidan kontakton kaj doni vian plenan atenton al kolegoj

La pandemio pliigis viajn postulojn, kaj en la laboro kaj ekster la laboro, kaj senigis vin de multaj el la gravaj rimedoj, kiujn vi tradicie uzis por resaniĝi post ĉiutaga streso. Eble estus tente pensi, ke la elĉerpiĝa problemo mildiĝos, aŭ eĉ malaperos, kiam la pandemio finiĝos, sed gravas memori, ke elĉerpaj impostoj kreskis en multaj industrioj en la jaroj antaŭ la pandemio.

Kio pli gravas estas komenci reformuli la konversacion pri elĉerpiĝo, ne kiel individua problemo riparebla per rapidaj memhelpaj strategioj, sed kiel sistema problemo, kiun ĉiuj respondecas redukti. Elĉerpiĝo estas granda problemo, kaj por solvi ĝin, ni devas ekparoli pri ĝi ĝuste, kun signifaj strategioj, kiuj traktas la kernajn kaŭzojn. Estas io, kion ni ĉiuj povas fari pri ĝi - ni komencu nun.

Burnout Esencaj Legaĵoj

Kiel Trakti Elĉerpadon en la Jura Profesio